Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – LeCododo

Dernière mise à jour : 29/09/2025

Chez LeCododo, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits conformément au RGPD et à la législation applicable.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience :

  • Nom, prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et gérées par nos prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes et préférences de navigation (via cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer la relation client et le service après-vente

  • Améliorer nos produits et services

  • Envoyer des informations (nouveautés, promotions, newsletters si vous y consentez)

  • Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité, litiges)

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance, strictement pour :

  • L’expédition et la livraison (transporteurs, services postaux)

  • Le paiement sécurisé (Stripe, Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • L’hébergement du site et la maintenance technique (Shopify)

Tous nos partenaires respectent le RGPD et assurent la sécurité de vos informations.

4. Conservation des données

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale + obligations légales (ex. facturation : 10 ans).

  • Données marketing (newsletters) : supprimées dès que vous vous désabonnez.

  • Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois (voir [Politique de cookies]).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements en ligne sont 100% sécurisés via protocole SSL et prestataires agréés.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • Accès à vos données

  • Rectification et mise à jour

  • Suppression (“droit à l’oubli”)

  • Opposition au traitement à des fins marketing

  • Portabilité (demande de transfert de vos données)

Pour exercer vos droits, contactez-nous (coordonnées ci-dessous).

7. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :

  • E-mail : contact@lecododo.com

  • Téléphone :+33 6 64 49 54 70