Suivi de commande

Suivi de commande – LeCododo

Dernière mise à jour : 29/09/2025

Chez LeCododo, nous mettons à votre disposition un suivi clair et simple afin que vous sachiez toujours où se trouve votre commande.

E-mail de confirmation d’expédition
- Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le lien du transporteur (Colissimo, DHL ou Colis Privé).
Lien de suivi direct
- Cliquez simplement sur le lien fourni dans l’e-mail pour accéder aux informations en temps réel de votre colis.
Mon compte LeCododo
- Si vous avez créé un compte lors de votre achat, vous pouvez retrouver votre historique de commandes et suivre votre colis directement depuis votre espace client.

Préparation et expédition : 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Livraison : 5 à 10 jours ouvrés selon votre adresse.

Si le suivi n’a pas évolué depuis plus de 7 jours ouvrés, contactez notre service client.
Si le colis n’a pas été livré après 30 jours, nous procédons à un remboursement intégral ou à un nouvel envoi.