Chez LeCododo, nous souhaitons que chaque parent soit pleinement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, nous avons mis en place une politique simple et transparente.

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit.

2. Conditions d'acceptation

• Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, tout produit portant des traces d'utilisation ne pourra être repris.

3. Frais de retour

• Changement d'avis : Les frais de retour sont à la charge du client.

• Produit défectueux ou erreur de commande : LeCododo prend en charge l'intégralité des frais de retour.

4. Procédure et Adresse de Retour

Pour effectuer un retour, merci de suivre ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à contact@lecododo.com avec votre numéro de commande.

2. Renvoyez le colis à notre centre de gestion des retours à l'adresse suivante : LeCododo - Service Retours 71 avenue de Gavarnie 31240 L'Union, France

5. Délais de remboursement

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception et vérification de votre colis par notre équipe.

6. Contact

Notre service client est à votre écoute :

• E-mail : contact@lecododo.com

• Téléphone : +33 6 64 49 54 70

• Horaires : Lundi au vendredi, 9h à 18h.