Politique de Livraison
Chez LeCododo, nous nous engageons à vous livrer avec transparence et fiabilité, en vous informant clairement de nos délais de traitement et de livraison.
1. Délais de Traitement et de Livraison
Le délai total pour recevoir votre commande est la somme du temps de traitement et du temps de transport.
| Étape | Délai |
|---|---|
| Heure limite de commande | 14h00 (GMT+01:00) — Heure normale d’Europe centrale |
| Temps de traitement | 1 à 2 jours ouvrables (Lundi au Vendredi) |
| Temps de transport | 5 à 8 jours ouvrables (Lundi au Samedi) |
| Délai Total Estimé | 6 à 10 jours ouvrables |
Remarque : ces délais peuvent varier légèrement en période de forte demande ou lors d’événements exceptionnels (intempéries, grèves, etc.).
2. Frais de Livraison
- France Métropolitaine : la livraison est entièrement GRATUITE, sans minimum d'achat.
- Nous livrons exclusivement en France métropolitaine pour le moment.
3. Suivi de Commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via nos partenaires : Colissimo, DHL ou Colis Privé (selon la destination et le volume du colis).
4. Problèmes de Livraison
- Colis non reçu : si votre suivi n’évolue plus depuis 15 jours, contactez-nous. Après 30 jours sans livraison, nous vous remboursons intégralement.
- Colis endommagé : merci de nous signaler tout dommage sous 48h avec des photos à l’adresse contact@lecododo.com.
5. Contact
Une question sur votre livraison ? Notre équipe est là pour vous :